Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste / HallittuRemontti

Laadittu: 6.4.2026

HallittuRemontti-palvelua ylläpitää AL Moniapu (LA Monipalvelun aputoiminimi, Y-tunnus 1870669-3).

HallittuRemontti sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa, yhteydenottajiensa ja verkkosivuston käyttäjien yksityisyyttä. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja kerätään, mihin tarkoitukseen niitä käytetään ja miten niitä käsitellään.

1. Rekisterinpitäjä

AL Moniapu
(LA Monipalvelun aputoiminimi)
Y-tunnus: 1870669-3
Aaro Luukinen
Sähköposti: info@la-monipalvelu.fi
Puhelin: 040 440 7131

2. Mitä tietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja ja asiakastietoja:

nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
kohteen osoite tai paikkakunta
remonttia, kartoitusta tai analyysiä koskevat tiedot, jotka käyttäjä itse antaa
lomakkeella annetut lisätiedot
mahdolliset kuvat, liitteet tai muut käyttäjän toimittamat tiedostot
tilausta ja palvelun toteuttamista koskevat tiedot
maksutapahtumaan liittyvät tiedot siltä osin kuin ne ovat tarpeellisia palvelun toteuttamiseksi

Emme tallenna maksukorttitietoja itse. Maksut käsitellään ulkoisen maksupalveluntarjoajan kautta.

3. Mihin tietoja käytetään

Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

yhteydenottoihin vastaamiseen
remonttianalyysin tai muun palvelun toteuttamiseen
lomakkeiden käsittelyyn
maksujen ja tilausten käsittelyyn
asiakassuhteen hoitamiseen
palvelun kehittämiseen
verkkosivuston toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseen
lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

Tietoja ei käytetä tarpeettomasti eikä luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin ilman erillistä suostumusta.

4. Henkilötietojen käsittelyn peruste

Henkilötietojen käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:

käyttäjän antama suostumus
sopimuksen valmistelu tai toteuttaminen
lakisääteinen velvoite
rekisterinpitäjän oikeutettu etu, kuten asiakassuhteen hoitaminen, palvelun toteuttaminen ja palvelun kehittäminen

5. Tietolähteet

Tiedot saadaan pääasiassa:

käyttäjän itse täyttämistä lomakkeista
sähköpostitse tai puhelimitse annetuista tiedoista
maksun yhteydessä annetuista tilaustiedoista
verkkosivuston teknisestä käytöstä, kuten evästeiden tai analytiikan kautta

6. Maksut ja kolmannet osapuolet

Sivustolla voidaan käyttää ulkopuolisia palveluja, kuten:

Stripe maksujen käsittelyyn
lomakepalveluja tietojen vastaanottamiseen
verkkosivuanalytiikkaa sivuston kehittämiseen
WordPress-lisäosia sivuston toiminnan mahdollistamiseen
sähköpostipalveluja viestintään ja vahvistusviesteihin

Nämä palvelut voivat käsitellä henkilötietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi.

7. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

asiakaspalvelun hoitamiseksi
tilatun palvelun toteuttamiseksi
kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
mahdollisten reklamaatioiden, selvitysten tai oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi

Tarpeettomat tiedot poistetaan kohtuullisen ajan kuluessa.

8. Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman laillista perustetta, ellei se ole tarpeen:

palvelun toteuttamiseksi
maksun käsittelemiseksi
teknisen palvelun tuottamiseksi
lain tai viranomaisen vaatimuksen noudattamiseksi

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Joidenkin käytettyjen palveluiden, kuten maksupalveluiden, analytiikan tai sähköpostipalveluiden, yhteydessä henkilötietoja voidaan käsitellä myös EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin pyritään varmistamaan, että tietojen suojaus on riittävällä tasolla sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

10. Tietojen suojaus

Tietoja käsitellään huolellisesti ja asianmukaisesti suojattuina. Käytössä on teknisiä ja hallinnollisia suojaustoimia, joilla pyritään estämään tietojen asiattoman käytön, katoamisen, muuttamisen tai luovuttamisen riski.

Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on siihen työn tai palvelun toteuttamisen vuoksi perusteltu tarve.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

saada tieto siitä, käsitelläänkö sinua koskevia tietoja
pyytää pääsy itseäsi koskeviin tietoihin
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
pyytää tietojen poistamista, jos käsittelylle ei ole perustetta
pyytää käsittelyn rajoittamista
vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Tietopyynnöt voi lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle.

12. Evästeet

Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita:

sivuston toiminnan varmistamiseen
käyttökokemuksen parantamiseen
analytiikkaan
sivuston kehittämiseen

Käyttäjä voi halutessaan hallita evästeitä selaimensa asetuksista.

13. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää tarvittaessa esimerkiksi palvelun kehittyessä, käytettyjen työkalujen muuttuessa tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.

14. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Aaro Luukinen
AL Moniapu (LA Monipalvelun aputoiminimi)
Y-tunnus: 1870669-3
Sähköposti: info@la-monipalvelu.fi
Puhelin: 040 440 7131